سياسة الخصوصية
نحن في ZomordaUAE نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقع ZomordaUAE، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفوترة
- معلومات الطلبات وعمليات الشراء
- معلومات الدفع (دون تخزين بيانات البطاقات البنكية)
- عنوان IP وبيانات التصفح لأغراض تحليلية وتحسين الخدمة
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو خدمة العملاء
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا
- إرسال العروض والتنبيهات التسويقية (في حال موافقتك)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ونستخدم تقنيات تشفير وأنظمة حماية متقدمة.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- الجهات القانونية في حال وجود طلب رسمي
وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع ZomordaUAE ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخدمات قد لا تعمل بشكل كامل.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف بياناتك من أنظمتنا (ما لم يتعارض مع التزامات قانونية)
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
8. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@zomordauae.com
- أو من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع